Hotelová recepcia

Prestavuje nenahraditeľný nástroj pre každého ubytovateľa s množstvom užitočných funkcií, ktoré šetria čas. Umožní Vám online spravovať rezervácie, hotelové účty, evidovať hostí ich stav rezervácie a zorganizovať všetky potrebné náležitosti ohľadom ubytovania. Okrem iného ponúka grafické prehľady obsadenosti a automatické spracovanie informácii s možnosťou exportu výkazov pre štatistický úrad a cudzineckú políciu.

Hotelová recepcia je aj výborný marketingový nástroj pomocou ktorého si vytvoríte vlastný grafický newsletter, ktorým môžete cielene oslovovať Vašich hostí s ponukou ďaľšieho ubytovania.

nemusíte nič inštalovať a všetky údaje máte dostupné ihneď 365 dní v roku

hotelovú recepciu môžete v základnej verzii využívať navždy a bez poplatku

manažment rezervácii, štatistické výstupy a marketingový nástroj v jednom

Plachta rezervácií

Už viac nemusíte pobyty hostí evidovať v poznámkovom bloku. Evidenciu hostí, pobytov a platieb za ubytovanie vybavíte rýchlo a jednoducho. S plachtou rezervácii získate v prehľadnom grafickom zobrazení nielen okamžitý prehľad o obsadenosti ubytovacieho zariadenia ale aj podrobné informácie o stave jednotlivých rezervácií. Vytvorené rezervácie môžete presúvať medzi izbami alebo obdobiami. Nechýba ani hotelový účet, stav upratovanosti izieb a možnosť vygenerovať a automaticky odoslať voucher s potrebnými informáciami pre vašich hostí. Ako pomôcka pre jednoduchšiu organizáciu poslúži aj informačný panel s údajmi o dnešných príchodoch a odchodoch hostí z pobytu.

Získajte prehľad o svojich hosťoch

Vytvorením rezervácie a zaevidovaním hostí sa údaje prenášajú do domovej knihy a internej databázy. Vieme, že tieto údaje sú pre vás to najdôležitejšie a pre ich zabezpečenie robíme maximum. Prenos údajov medzi vami a hotelovou recepciou je šifrovaný a všetky údaje sú viac násobne zálohované.

Databáza hostí

Databáza hostí obsahuje údaje o jednotlivých rezerváciách v tabuľkovom zozname. Okamžite máte k dispozícii zoznam rezervácii ich stav a celkovú cenu za ubytovanie. Okrem základných údajov ihneď vidíte aj kontaktné údaje priradené k rezervácii.

Hotelový účet

Ak nepoužívate na vyúčtovanie ubytovacích a doplnkových služieb pokladňu určite oceníte možnosť exportu faktúry s pokročilým vyúčtovaním. V hotelovom účte môžete jednotlivým hosťom prideľovať rôzne doplnkové služby a služby za ubytovanie. Vyúčtovanie podporuje spájanie hotelových účtov aj z iných izieb alebo čiastočné vyúčtovanie jednotlivých hostí.

Domová kniha

Ušetrite zbytočné náklady na papierovú verziu domovej knihy, kde musíte ručne vpisovať údaje hostí. Elektronická evidencia ubytovaných je oveľa jednoduchšia a ušetrí Vám veľa času. Pre vytváraní rezervácie v plachte rezervácií sa údaje o hosťoch automaticky prenesú do domovej knihy. Ak ubytovávate aj cudzincov domová kniha Vám umožní exportovať hlásenie pobytu pre cudzineckú políciu.

Denný súhrnný prehľad

S denným prehľadom presne vidíte kompletnú dennú agendu prichádzajúcich / odchádzajúcich hostí , počet objednaných jedál a stav upratanosti v jednotlivých izbách.

Štatistický úrad

Hotelová recepcia obsahuje integrovaný mesačný výkaz o činnosti ubytovacieho zariadenia pre štatistický úrad. Na základe údajov zadaných pri evidencii hostí systém automaticky vypočíta a priradí jednotlivé údaje do potrebných formulárov. Stačí už len priradiť ekonomické ukazovatele, vytlačiť a výkaz máte za pár minúť hotový.

Databáza firiem

Okrem jednotlivých hostí môžete k rezervácii priradiť aj firmu alebo cestovnú kanceláriu, ktorá pobyt sprostredkovala. Vytvorené firmy sa ukladajú v databáze, kde ich môžete editovať a pridávať údaje.

Štatistiky reporty a výstupy

Podrobný prehľad obsadenosti ubytovacieho zariadenia v číslach a grafoch s možnosťou filtrovania podľa rôznych parametrov. Štatistiky môžete sledovať podľa vybraných dátumov v reálnom čase. Okrem štatistík obsadenosti máte k dispozícii aj celkový prehľad počtu všetkých pobytov. Údaje obsiahnuté v štatistikách je možné exportovať do excel súborov a reportov.

Newsletter - Mailing

Momentálne jeden z najúčinnejších a najpopulárnejších spôsobom ďalšej komunikácie s hosťom za účelom cieleného marketingu a ponuky ubytovania.

Hotelová recepcia obsahuje samostatný newsletter modul pomocou, ktorého pár kliknutiami vytvoríte svoj vlastný grafický mail. Newsletter je napojený na databázu hostí a tým zabezpečí cielenie Vašej ponuky hosťom podľa vybraných kritérií. Voľba kritérií komu bude mail odoslaný je na vás. Mailovú ponuku môžete zacieliť na hostí podľa krajiny z ktorej pochádzajú, výšky hotelového účtu a pohlavia alebo podľa počtu návštev, rokov a prenocovaní.

Newsletter komunikuje s medzinárodnou službou, ktorá zabezpečuje hromadné rozosielanie mailov a garantuje maximálnu doručiteľnosť bez toho aby bol mail označený ako SPAM.

Možnosť prepojenia s regionálnou kartou

Vystavujte hosťom aj regionálnu kartu ? Ak vaša OOCR prevádzkuje regionálnu karty prostredníctom našich systémov, pripravili sme pre Vás funkciu, ktorú oceníte. Pomocou prepojenia systémov budete môcť priamo z manažmentu rezervácii exportovať údaje do regionálneho systému a nemusíte tak viackrát pracovať s tými istými údajmi.

Kalendár obsadenosti na webovej prezentácii

Na grafickom mesačnom prehľade môžu hostia na Vašej stránke vidieť obsadené a volné kapacity. Istota volného termínu vzbudzuje väčšiu dôveru pri procese objednávky ubytovania a znižuje duplicity na už obsadené termíny.

Aký je rozdiel medzi verziou FREE a PRO

Free verzia hotelovej recepcie

ZDARMA
Navždy
  • Vytváranie a správa rezervácií na grafickej plachte obsadenosti
  • Nastavenie typov izieb, cenníkov za ubytovanie, zliav a príplatkov a doplnkových služieb
  • Evidencia ubytovaných hostí
  • Export a zaslanie ubytovacieho poukazu s info o ubytovaní, cenou a storno podmienkami
  • Hotelový účet s možnosťou prideliť doplnkové služby k rezervácii a ubytovanému hosťovi
  • Elektronická domová kniha (s možnosťou úpravy)
  • Export formuláru pre potreby ohlasovacej povinnosti pre cudzineckú políciu
  • Možnosť prepojenia hotelovej recepcie s regionálnou kartou
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -

Pro verzia hotelovej recepcie

€ 7.50
Cena za Mesiac
  • Vytváranie a správa rezervácií na grafickej plachte obsadenosti
  • Nastavenie typov izieb, cenníkov za ubytovanie, zliav a príplatkov a doplnkových služieb
  • Evidencia ubytovaných hostí
  • Export a zaslanie ubytovacieho poukazu s info o ubytovaní, cenou a storno podmienkami
  • Hotelový účet s možnosťou prideliť doplnkové služby k rezervácii a ubytovanému hosťovi
  • Elektronická domová kniha (s možnosťou úpravy)
  • Export formuláru pre potreby ohlasovacej povinnosti pre cudzineckú políciu
  • Možnosť prepojenia hotelovej recepcie s regionálnou kartou
  • Elektronická databáza hostí s históriou pobytov
  • Databáza firiem s finančným prehľadom po jednotlivých mesiacoch
  • Denný súhrnný prehľad s agendou hostí, upratanosti izieb a stravou
  • Možnosť prepojenia viacerých ubytovacích zariadení pod jedno konto
  • Mesačný výkaz o činnosti ubytovacieho zariadenia pre štatistický úrad
  • Manažérske reporty, štatistiky a výstupy
  • Grafický prehľad obsadenosti izieb na Vašu stránku
  • Generovanie a tlač účtovných dokladov do PDF (faktúry)
  • Tvorba vlastných grafických mailových šablón s možnosťou hromadného odosielania
  • Cielenie newslettra na hostií podľa kritérií (krajiny, utratenej sumy, počtu návštev ...)

Začnite ihneď a ZDARMA!

Vyskúšajte koľko času a peňazí Vám hotelová recepcia ušetrí